OPEN MIND

OPEN MIND 支持需要我提供哪些信息?

为了尽快找到解决方案,OPEN MIND 总是需要相关文件以及详细的错误描述,以便对问题进行深入分析。如果可能,请简化文件以减少文件大小,并将重点放在技术问题上。

请按照此清单操作:

hyperMILL®

请发送 ShopViewer 文件给我们:

  • 在 "文件"->"另存为... "下选择文件类型 "SHOP Viewer文档",并以新名称保存此 *.hmc 文件。


其他 CAD 平台中的hyperMILL®

请发送包含所有相关 hyperMILL® 数据的 CAD 文件。

  • 请在临时文件夹中保存 Autodesk Inventor 文件 [1] 或 Solidworks 文件 [2] 的副本。
  • 然后请在 hyperMILL® 设置中激活模型路径:文件 -> 目录 -> 模型路径
  • 最后,请再次计算工单。

现在,所有重要文件和子目录都在临时文件夹中
在将数据集发送给 OPEN MIND之前,请缩小临时文件夹和其子目录的大小。

  • [1] 文件格式 *.ipt
  • [2] 文件格式 *.sldprt 或 *.sldasm

请注意,当文件格式为 *.sldasm 时,需要将所有 CAD部件作为一个组件传输。

mobile-s mobile-m mobile-l tablet desktop-s desktop-m desktop-l desktop-xl