OPEN MIND

OPEN MIND 支援需要我提供哪些資訊?

為了儘快找到解決方案,OPEN MIND 總是需要相關檔以及詳細的錯誤描述,以便對問題進行深入分析。如果可能,請簡化檔以減少檔大小,並將重點放在技術問題上。

請按照此清單操作:

hyperMILL®

請發送 ShopViewer 檔給我們:

  • 在 "文件"->"另存為... "下選擇檔案類型 "SHOP Viewer文檔",並以新名稱保存此 *.hmc 文件。


其他 CAD 平臺中的hyperMILL®

請發送包含所有相關 hyperMILL® 資料的 CAD 檔。

  • 請在暫存檔案夾中保存 Autodesk Inventor 檔 [1] 或 Solidworks 檔 [2] 的副本。
  • 然後請在 hyperMILL® 設置中啟動模型路徑:檔 -> 目錄 -> 模型路徑
  • 最後,請再次計算工單。

現在,所有重要檔和子目錄都在暫存檔案夾中。
在將資料集發送給 OPEN MIND之前,請縮小暫存檔案夾和其子目錄的大小。

  • [1] 檔案格式 *.ipt
  • [2] 檔案格式 *.sldprt 或 *.sldasm

請注意,當檔案格式為 *.sldasm 時,需要將所有 CAD部件作為一個元件傳輸。

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